VERSAND UND LIEFERPOLITIK

Durch die Aufgabe einer Bestellung über Shop Bauchtasche erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden. Diese Richtlinien dienen dazu, beide Parteien zu schützen und klare Erwartungen an unseren Service zu setzen.

1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Lagerbeständen bemühen wir uns, einen genauen Bestand zu führen. Gelegentlich kann es jedoch zu Lagerabweichungen kommen, sodass wir nicht alle Artikel Ihrer Bestellung sofort liefern können. In diesem Fall kontaktieren wir Sie, um zu erfahren, ob Sie auf die Wiederauffüllung des Produkts warten oder einen Gutschein mit höherem Wert als Ihre ursprüngliche Bestellung erhalten möchten.

2. VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten werden beim Checkout anhand des Gewichts, der Abmessungen und des Bestimmungsorts Ihrer Bestellung berechnet. Die Versandkosten werden zum Zeitpunkt des Kaufs berechnet und eingezogen. Der berechnete Betrag stellt die endgültigen Versandkosten dar.

3. RÜCKSENDUNGEN

Die Bedingungen für Rücksendungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie (Link am Ende der Seite).

4. LIEFERBEDINGUNGEN

4.1 Versanddauer

Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
Kunden haben 24 Stunden Zeit, um eine Änderung der Lieferadresse vorzunehmen.
Unser Team bearbeitet Bestellungen von Montag bis Freitag während der regulären Geschäftszeiten. An nationalen Feiertagen erfolgt kein Versand.
Die maximale Bearbeitungszeit für den Versand beträgt 5 Werktage.
Die Versandzeit beträgt im Durchschnitt 2 bis 4 Wochen, kann in Ausnahmefällen jedoch bis zu 5 Wochen dauern.

4.2 Lieferdauer

Es ist wichtig, zwischen Versand und Lieferung zu unterscheiden:

Versand bedeutet, dass die Artikel unser Lager verlassen.
Lieferung bezeichnet den Transport und die Zustellung an Ihre Adresse.

In seltenen Fällen kann die Lieferzeit bis zu 5 Wochen betragen (2 Werktage für die Bearbeitung, 5 Tage für den Versand, 4 Wochen für die Lieferung). Shop Bauchtasche gibt diesen Maximalzeitraum an, um Enttäuschungen zu vermeiden.

4.3 Erneute Lieferung einer Bestellung

Sollte es zu Verzögerungen kommen, bieten wir Lösungen wie eine erneute Lieferung auf unsere Kosten oder einen Gutschein mit höherem Wert als Ihre ursprüngliche Bestellung an.

Falls 5 Wochen oder mehr seit der Bestellbestätigung vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@shop-bauchtasche.com mit folgenden Informationen:

Bestellnummer
E-Mail-Adresse der Bestellung
Vor- und Nachname
Bestellinhalt (ungefähre Angaben sind ausreichend)
Bestelldatum

Bitte verwenden Sie als Betreff Ihrer E-Mail:
📌 „Lieferverzögerung – [Ihre Bestellnummer]“.

4.4 Änderung der Lieferadresse

Änderungen der Lieferadresse sind jederzeit vor dem Versand der Bestellung möglich.

4.5 Versand an Postfächer

Shop Bauchtasche versendet an Postfächer, jedoch nur über Postdienste. Kurierdienste sind für Postfächer nicht verfügbar.

4.6 Versand an Militäradressen

Wir liefern an Militäradressen (APO/FPO) über die USPS, jedoch nicht über Kurierdienste.

4.7 Ausverkaufte Artikel

Falls ein Artikel nicht mehr verfügbar ist, werden Sie kontaktiert und können entweder auf den Wiederbestand warten oder einen Gutschein mit höherem Wert als Ihre Bestellung erhalten.

4.8 Überschreitung der Lieferfrist

Falls Ihre Lieferung länger als erwartet dauert, kontaktieren Sie uns unter contact@shop-bauchtasche.com, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können.

5. SENDUNGSVERFOLGUNG

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link, mit dem Sie den aktuellen Versandstatus verfolgen können.

6. BESCHÄDIGTE PAKETE BEIM TRANSPORT

Falls Ihr Paket sichtbar beschädigt ist, bitten wir Sie, die Annahme abzulehnen und uns umgehend zu kontaktieren.
Falls Sie das Paket bereits entgegengenommen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an contact@shop-bauchtasche.com.

7. STEUERN & ZÖLLE

7.1 Umsatzsteuer

Die Mehrwertsteuer (MwSt.) ist bereits im Gesamtpreis der Produkte enthalten.

7.2 Einfuhrzölle & Steuern

Für internationale Bestellungen können Einfuhrzölle und Steuern anfallen. Diese variieren je nach Land und liegen in der Verantwortung des Käufers.

Falls Sie die Zahlung von Einfuhrzöllen und Steuern ablehnen, wird die Ware an Shop Bauchtasche zurückgesendet. In diesem Fall erhalten Sie eine Rückerstattung des Warenwerts abzüglich der Rücksendekosten.

❗ Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

8. STORNIERUNGEN

Falls Sie Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren möchten, kontaktieren Sie uns umgehend. Sobald eine Bestellung versendet wurde, gelten die Rückerstattungsrichtlinien.

9. VERSICHERUNG

Alle Pakete sind bis zum deklarierten Wert durch den Transportdienstleister versichert.

Falls ein Paket verloren geht, gilt eine Sendung nur dann als offiziell verloren, wenn dies vom Versanddienstleister bestätigt wird.

In einem solchen Fall bemüht sich Shop Bauchtasche, Ihnen die Artikel erneut zu senden oder Ihnen einen Gutschein mit höherem Wert als Ihre ursprüngliche Bestellung anzubieten.

9.1 Beschädigte Pakete während des Transports

Falls Ihr Paket während des Transports beschädigt wird, erfolgt die Bearbeitung gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie (siehe Link am Seitenende).

9.2 Verlust eines Pakets während des Transports

Falls ein Paket als verloren bestätigt wird, werden wir uns bemühen, die Bestellung neu zu versenden oder Ihnen einen Gutschein mit höherem Wert anzubieten.

10. KUNDENSERVICE

Für Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns bitte unter contact@shop-bauchtasche.com. Unser Team ist bemüht, Ihnen schnellstmöglich zu helfen.